訂車流程：

          1、谘詢洽談(電話洽談或來廠考察洽談)

  2、簽訂汽車購銷合同(傳真、郵遞或者來廠簽訂)

  3、我廠按時按質生產

  4、交付驗收

          產品售後服務：

     （1）建立用戶跟蹤服務檔案。車輛售出三個月內，銷售人員跟蹤服務並記錄在案，以便公司售後服務中心定期進行電話回訪，發現問題及時解決。

  （2）建立定期回訪製度。每年夏季、冬季公司售後服務人員開展“夏季送綠蔭”和“冬季送溫暖”活動，保證售出車輛的維修的保養。

  （3）冷藏/保溫廂體保修一年（行駛裏程不超過25000公裏）。在保修期內，由於材料、製造、裝配方麵所造成的損壞，由本公司負責更換與修理。

  （4）保修範圍內不包括正常磨損，對於不按照說明書使用以及交通事故，人為破壞，本公司不予保修。到本公司修理，由用戶承擔修理費用。

  （5）開通24小時服務熱線，對用戶提出的維修要求實行4小時內答複，24小時到達現場服務。(邊遠地區72小時到達現場服務)

  （6）超過保修期的廂體，需更換配件或維修，我公司均能滿足配件供應和及時的服務，無償派技術人員進行維修，隻收取原材料成本費。